Мотодаром.ру - покупай и продавай запчасти для мотоцикла

Покупка без риска - Возврат

  1. Если продавец не может отправить товар.

Такая ситуация возможна, когда продавец обнаружил недостатки товара, или есть иные причины, которые мешают отправке.

1. Войдите на сайт под логином и паролем, которые были высланы на указанную Вами почту при покупке товара.

2. Войдите в раздел "Мои заказы"

3. Откройте желаемый заказ

4. Откройте спор

В данном случае Продавец, у себя в карточке заказа нажимает «Отменить заказ». Это возможно сделать ДО ПРИНЯТИЯ ЗАКАЗА продавцом (принятие заказа означает, что товар в норме и продавец гарантирует отправку). Тогда покупателю, в чате, приходит сообщение: «Заказ отменен», после чего, покупателю нужно заполнить «№ расчетного счета» и «БИК» своего банка в своей карточке заказа. Деньги будут возвращены ПОЛНОСТЬЮ в течении 3-х банковских дней, включая проценты за банковские операции.

  1. Если товар не пришел к покупателю. Если товар пришел, но не соответствует описанию либо есть неописанное повреждение. Если товар не подошел.

До истечения срока автоматической выплаты продавцу которая составляет 28 дней с момента ввода кода отслеживания (трек номера), покупатель открывает спор, в котором сообщает причину открытия спора. Автовыплата останавливается. Дальнейшая выплата возможна по результатам разрешения спора, либо покупателю, либо продавцу, в зависимости от представленных доказательств. В данном случае выплата производится за вычетом операционных процентов. Возврат денег покупателю, может быть отложен на время возврата товара продавцу (за счет продавца). Если товар не подошел по вине покупателя, возврат товара осуществляется за счет покупателя. Однако продавец, может по собственному усмотрению компенсировать операционные проценты покупателю.

Закрыть

Задать вопрос

Ваше имя


E-mail* (для ответа)

Кажется, вы забыли указать e-mail или телефон.


Ваш вопрос*

Кажется, вы забыли задать свой вопрос.

Ваш вопрос успешно отправлен!

Закрыть

Регистрация

Ваше имя*


E-mail*


Покупатель Продавец

Название магазина*


Войти

Вход
Регистрация
Пользователь с таким e-mail не найден. Проверьте правильность введённых данных.

На вашу почту было выслано письмо с активацией нового пароля.

Такой e-mail уже зарегистрирован
Обязательно для заполнения
error
Поздравляем! Вы зарегистрированы.
Все сделки на сайте защищены сервисом
Возврат платежа если товар не доставлен
Возврат платежа если товар не соответствует описанию
Такой e-mail уже зарегистрирован
Укажите Имя Фамилию
Укажите Название магазина
Укажите Пароль
Укажите номер телефона
Неверный пароль
Вам отправлен sms пароль
Не приходит?
Поздравляем! Вы зарегистрированны.
Теперь Вы можете использовать свой интернет магазин, получать выплаты, загружать товар и управлять продажами
Одноразовые пароли приходят на мобильный телефон в течении 1-2 минут
Если SMS-пароль долго не приходит:

Убедитесь что номер указан верно (+7 989 652 62 47)

Проверьте, не переполнена ли память телефона.

Проверьте, не попали ли СМС-сообщения в

"спам-лист", "черный список" или "заблокированные".

Попробуйте получить новый SMS-пароль.